العلاقات العامة هي مجال مهم يهدف إلى بناء صورة إيجابية للمؤسسات والأفراد وتعزيز التواصل الفعّال مع الجمهور. يمكن تعريف العلاقات العامة بأنها مجموعة من الأنشطة والاستراتيجيات التي تهدف إلى تحسين سمعة العلامة التجارية أو المؤسسة من خلال التواصل المستمر مع الجمهور ووسائل الإعلام.